Доставка и оплата

Доставка по России

В настоящий момент у нас действует единый тариф для всех отправлений:

Отправка заказов осуществляется службой СДЭК с курьерской доставкой или доставкой до пункта самовывоза. Так же возможно отправка больших заказов посредством транспортных компаний (ПЭК, Деловые линии и др.). Отправка осуществляется в течении 3-х рабочих дней после оплаты.

• Стоимость доставки определяется тарифами транспортной компании
• Бесплатно, если сумма заказа выше 3500 руб.

Оплата

После оформления вам будет предложено оплатить заказ банковской картой при помощи сервиса ROBOKASSA.

Мы отправляем все заказы с наших складов выбранным вами способом доставки в течение 3-х дней после оплаты .

Безналичный расчет для юридических лиц и ИП.

Оплата заказов юридическими лицами возможна только по безналичному расчету. Счет будет сформирован после оформления заказа.

Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) передаются вместе с заказом при получении.

Условия возврата товара

Обращаем ваше внимание, что вся наша продукция относится к косметическим средствам.

Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества, приобретённые в розничном магазине, не подлежат обмену по основаниям ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённому Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463.

При дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки.

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена покупателю в письменной форме в момент доставки, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

При отказе покупателя от товара продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращённого товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Что делать, если Вам доставили бракованный товар?

Если Вы получили товар с заводским дефектом, этот товар подлежит обмену или возврату. Для обмена необходимо отправить обращение на email info@agroturg.ru с номером заказа и фотографиями, на которых различим брак. После получения заявки с Вами свяжется сотрудник нашей фирмы для уточнения деталей. При обмене Вам необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к заказу.

В случае невозможности обмена, осуществляется возврат денежных средств на расчётный счёт. Для этого Вам необходимо запросить по почте info@agroturg.ru и заполнить заявление на возврат, указав банковские реквизиты, а затем отправить на нашу почту info@agroturg.ru. К письму необходимо приложить копию чека (при наличии).